CDO-Meeting: Augmented Reality & Gamification | hosted by Green Tech Cluster

Tuesday, 26 March 2019
01:00 pm - 03:30 pm
German

Viel wurde bereits über Augmented Reality AR gesprochen, besonders als 2016 die Microsoft Hololens verfügbar wurde. Neue Anwendungen im Service- und Marketingbereich waren am Horizont zu erkennen und machten neugierig und hungrig. 2019 wollen wir nun erarbeiten, in welchen Bereichen der Einsatz von AR sich etabliert hat und welche Anwendungen besonders gewinnbringend sind. 
Der Einsatz von AR stellt sich Kunden und Anwendern als besonders reizvoll und interessant dar da Gamification, das Nutzen des Spieltriebs des Menschen, dabei mitschwingt. Spielerische Aspekte können dafür genutzt werden, um Kunden oder potentielle Kunden zu aktivieren, zu binden bzw. an Produkt- und Dienstleistungsentwicklungen mitarbeiten zu lassen. Gamification kann sowohl die Bedienbarkeit verbessern als auch in der Mitarbeiterführung und Kundenbindung eingesetzt werden, um nur einige Beispiele zu nennen. 
Ziele und Inhalt 
Bei diesem CDO-Treffen wird Codeflügel, welche sich unter anderem auf AR Anwendungen spezialisiert haben, neben den aktuellen technischen Möglichkeiten, erfolgreiche Anwendungen aus der Praxis vorstellen und so Impulse für eigene Anwendungen in Ihrem Unternehmen schaffen. Einteilen werden wir diese Anwendungen in die Bereiche Marketing und Werbung, Service und Wartung sowie Prozessoptimierung und usability. 
Abgerundet wird das Thema durch eine wissenschaftliche Betrachtung durch ERC Experience Research & Consulting, was Gamification aus dem psychologischen Gesichtspunkt bewirkt und wo und wie spielerische Aspekte für den unternehmerischen Erfolg eingesetzt werden können. 

Program

13:00 Uhr Get together 
13:15 Uhr Begrüßung, Einleitung und Vorstellungsrunde (Bernhard Puttinger, Green Tech Cluster) 
13:30 Uhr Augmented Reality, vom Wow-Effekt zum strategischen Einsatz im Unternehmen (Silviu Reghin, Codeflügel) 
14:10 Uhr Die Gamification der Customer Relationship – Theorie & Praxis (Jürgen Pretsch, ERC Experience Research & Consulting OG) 
14:25 Uhr Ideenentwicklung zu neuen AR Anwendungen & Gamification Lösungen in Ihrem Unternehmen 
15:05 Uhr Vorstellen der Ideen, Diskussion und Abschlussrunde 
15:30 Uhr Ausklang und Networking 

Speakers

Bernhard Puttinger

General Manager of Green Tech Cluster

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